Retourneren en ruilen

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de goederen compleet, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd worden. De artikelen moeten zich in dezelfde staat bevinden als waarin u ze heeft ontvangen. Eventuele waardevermindering door het gebruik of beschadiging van de goederen kan van het teruggestorte bedrag afgetrokken worden.

Om de goederen te retourneren dient u de artikelen zorgvuldig te verpakken om schade tijdens het transport te voorkomen. De retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn. Wij raden aan om de zending te versturen met track & trace en voldoende te verzekeren, aangezien u verantwoordelijk bent voor de goederen totdat deze door ons ontvangen zijn.

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, mits het artikel voldoet aan de bovengenoemde eisen en de voorraad het toelaat. Indien het gewenste artikel niet op voorraad is, kunt u kiezen voor een terugbetaling.

Artikelen met een hygiënisch karakter, zoals massage rollers, kunnen omwille van hygiëne en gezondheidsredenen niet geruild of geretourneerd worden.

De volledige voorwaarden omtrent retourneren en ruilen, inclusief informatie over terugbetalingen en vergoeding van verzendkosten, zijn terug te vinden in onze algemene voorwaarden.

Mocht u nog vragen hebben over ons retour- en ruilbeleid, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u verder te helpen.