Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Avelon Gems

Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Avelon Gems, gevestigd te Sappemeer, KVK-nummer 87010550.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2: Offertes en overeenkomsten
2.1 Alle offertes van Avelon Gems zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 Overeenkomsten komen tot stand door schriftelijke bevestiging van Avelon Gems.

Artikel 3: Levering en transport
3.1 Levertijden worden bij benadering opgegeven en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden.
3.2 Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €100. Onder dat bedrag worden verzendkosten berekend op basis van gewicht, volgens de actuele PostNL-tarieven. Voor België gelden andere tarieven, afhankelijk van gewicht en formaat, terug te vinden op de website van PostNL.
3.3 Verzending geschiedt via PostNL met track & trace. De klant ontvangt een e-mail zodra de bestelling onderweg is.
3.4 Afhalen van bestellingen is mogelijk in Sappemeer na afspraak via het contactformulier.
3.5 Avelon Gems is niet aansprakelijk voor vertraging of beschadiging tijdens transport door derden.

Artikel 4: Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
4.2 Betaling kan veilig geschieden via iDEAL. Bij afhalen is pinbetaling mogelijk.
4.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim. Avelon Gems is gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag.

Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
5.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Avelon Gems totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 6: Garantie en aansprakelijkheid
6.1 De aansprakelijkheid van Avelon Gems is beperkt tot herstel of vervanging van de geleverde goederen. Avelon Gems is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade.

Artikel 7: Overmacht
7.1 In geval van overmacht is Avelon Gems gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 8: Toepasselijk recht en geschillen
8.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Avelon Gems is gevestigd.

Artikel 9: Retourneren en ruilen
9.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
9.2 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de goederen in oorspronkelijke staat verkeren en zorgvuldig verpakt zijn.
9.3 Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, mits het artikel in oorspronkelijke staat wordt teruggebracht en de voorraad het toelaat.
9.4 Artikelen met een hygiënisch karakter, zoals massage rollers, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
9.5 De volledige voorwaarden omtrent retourneren en ruilen zijn terug te vinden in het retourbeleid op de website van Avelon Gems.

Avelon Gems behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

Sappemeer, 26-07-2025